Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan dc5

Dokumen ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal hubungan antara anda dan dc5 di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaTertakluk kepada undang-undang MalaysiaMelindungi hak anda sebagai penggunaDasar privasi tersedia berasinganHubungi kami untuk sebarang pertanyaan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Bidang Kuasa dan Penggunaan Perkhidmatan dc5

dc5 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua pengguna dc5 di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan kami. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda berumur yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan anda dan layak menggunakan platform ini. dc5 berhak mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana bahagian perkhidmatan

1
tanpa notis awal jika terdapat pelanggaran terma. Sebarang deposit atau pengeluaran yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tertakluk kepada terma penyedia pembayaran masing-masing di samping terma dc5. Perubahan pada terma ini akan diberitahu melalui e-mel atau notis dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi dc5 Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini atau ingin meminta penjelasan tentang sebarang klausa, pasukan sokongan dc5 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana dc5 Melindungi Akaun Anda

Keselamatan akaun dan ketelusan data adalah teras kepada cara kami mengendalikan platform ini. Setiap tindakan yang kami ambil berkaitan maklumat anda didasarkan kepada prinsip yang dinyatakan dalam terma ini.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

dc5 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Laporkan segera sebarang aktiviti mencurigakan kepada pasukan sokongan dc5 untuk tindakan lanjut.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadamkan atau dianonymkan secara selamat.

Siapa Yang Perlu Dihubungi

Untuk meminta semakan atau pemadaman data, hubungi pegawai privasi dc5 melalui e-mel yang tersedia di halaman hubungi kami. Permintaan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Meminta Perubahan Maklumat

Anda boleh mengemaskini nama, nombor telefon atau e-mel anda dengan mengemukakan bukti identiti melalui saluran sokongan dc5. Perubahan berkuat kuasa dalam masa tiga hari bekerja.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat dc5

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat dc5. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

dc5 berhak menggantung atau menamatkan akaun anda jika terdapat pelanggaran terma yang disahkan. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel dan diberi peluang untuk menjelaskan situasi anda sebelum sebarang tindakan muktamad diambil.

Tidak. dc5 akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan ketara kepada terma melalui notis dalam akaun atau e-mel berdaftar anda. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai persetujuan terhadap terma baharu.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak mendapat penjelasan tentang mana-mana klausa terma serta menerima respons daripada pasukan dc5 dalam tempoh yang munasabah.

Terma asas dc5 adalah sama untuk semua pengguna. Walau bagaimanapun, syarat tambahan daripada penyedia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mungkin terpakai bergantung kepada kaedah pembayaran yang anda pilih.

Versi terkini terma dan syarat dc5 sentiasa tersedia di halaman ini. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF dengan menghubungi sokongan kami melalui e-mel atau live chat dalam akaun anda.

Terma dan syarat dc5 tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di mana perkhidmatan kami dibenarkan. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan oleh bidang kuasa berkaitan di wilayah yang disokong.

Tidak. Akaun dc5 adalah milik eksklusif pemegang akaun yang berdaftar dan tidak boleh dipindahkan, dijual atau dikongsi dengan mana-mana pihak lain. Pelanggaran syarat ini boleh menyebabkan penutupan akaun secara kekal.

Terma dan Syarat Penggunaan dc5

Cara Menghubungi dc5 Berkaitan Terma

Bagaimana dc5 Melindungi Akaun Anda

Perlindungan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa Yang Perlu Dihubungi

Meminta Perubahan Maklumat

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat dc5

01 Apakah yang berlaku jika saya melanggar terma dan syarat dc5?

02 Bolehkah dc5 mengubah terma dan syarat tanpa memberitahu saya?

03 Apakah hak saya sebagai pengguna di bawah terma dc5?

04 Adakah terma yang berbeza untuk pengguna yang menggunakan Touch 'n Go atau GrabPay?

05 Bagaimana saya boleh meminta salinan terma dan syarat semasa?

06 Apakah undang-undang yang mengawal terma dan syarat dc5 di Malaysia?

07 Bolehkah saya memindahkan akaun dc5 saya kepada orang lain?

Halaman Berkaitan