Rujukan Laman

Undang-Undang dc5 untuk Pengguna Malaysia

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi, dan hak akaun anda di dc5 — khusus untuk pengguna di wilayah yang disokong di Malaysia.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PenggunaPolisi KukiHak Meminta Perubahan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan di Wilayah Disokong

dc5 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan dc5 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan penggunaan platform ini tertakluk kepada terma yang ditetapkan mengikut wilayah anda. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda mengaksesnya dari wilayah yang disokong dan bertanggungjawab memastikan pematuhan undang-undang tempatan anda sendiri. Semua transaksi yang diproses melalui Touch

1
'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma penyedia pembayaran masing-masing, di samping terma dc5. Kami berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan dimaklumkan melalui akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma terkini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Polisi

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana dc5 Menguruskan Data dan Keselamatan

Kami menggunakan piawaian enkripsi semasa untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda. Dasar pengekalan data kami memastikan maklumat anda hanya disimpan selama yang perlu mengikut keperluan operasi dan undang-undang berkaitan di wilayah…

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dienkripsi menggunakan protokol SSL terkini. Data anda tidak boleh diakses oleh pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran dan analitik dalaman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Pengekalan Data

Maklumat akaun anda disimpan selagi akaun aktif, dan dihapus dalam tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang tempatan yang berkaitan.

Keselamatan Log Masuk

Akaun dc5 anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah pilihan dan pemantauan log masuk luar biasa untuk memastikan hanya anda yang mengakses akaun tersebut.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, salinan atau penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau sembang langsung, dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari.

Pegawai Privasi

dc5 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi polisi privasi yang ditetapkan dan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Anda

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dasar undang-undang, privasi data dan hak akaun anda di dc5. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpulkan nama, e-mel, nombor telefon dan maklumat transaksi semasa pendaftaran dan penggunaan. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau sembang langsung, dan kami akan menyediakan fail data dalam masa 14 hari bekerja.

Maklumat aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Selepas penutupan akaun, data disimpan untuk tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan di wilayah yang disokong, kemudian dihapus secara selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda, atau jika diwajibkan oleh undang-undang.

Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan permintaan penghapusan akaun. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari, tertakluk kepada sebarang kewajipan pengekalan undang-undang yang berkaitan.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda boleh menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma terkini.

Aduan privasi boleh dihantar terus kepada pegawai privasi kami melalui e-mel. Kami berhasrat menyelesaikan setiap aduan dalam masa 30 hari, dan akan memaklumkan perkembangan secara bertulis kepada anda sepanjang proses tersebut.

Undang-Undang dc5 untuk Pengguna Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Polisi

Bagaimana dc5 Menguruskan Data dan Keselamatan

Enkripsi Data

Polisi Kuki

Pengekalan Data

Keselamatan Log Masuk

Permohonan Perubahan Data

Pegawai Privasi

Soalan Mengenai Terma dan Hak Anda

01 Apakah data peribadi yang dc5 kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Berapa lama dc5 menyimpan maklumat akaun saya?

04 Adakah dc5 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana cara saya meminta penghapusan akaun dan data saya?

06 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

07 Bagaimana dc5 mengendalikan aduan berkaitan privasi data?

Halaman Berkaitan